Comprare un router nuovo per un amico e scoprire che è buggato. Sapere che si tratta di un Netgear DG834G ultima versione e non poter navigare. Si, ha un prezzo!

Un V4 che alla prima accensione ti accoglie con un wizard per facilitarti la configurazione, quasi una buona cosa, ma il bastardo, dopo 5 minuti di attesa, non trova rileva alcuna linea adsl e non mi dà  la possibilità  di accedere direttamente al tanto caro e semplice pannello di controllo per la configurazione manuale; dico “vabbbbè”, mi butto su internet e cerco il link per bypassare la seccatura, lo trovo

www.routerlogin.net/basicsetting.htm

inserisco i parametri della linea Alice come ho sempre fatto, salvo e non cambia nulla, qualsiasi indirizzo digito mi ricarica la procedura guidata. Pochi dubbi: è un problema del software.

Stacco, riattacco, ricollego, rinavigo, scarico il firmware più recente dal sito Netgear, ristacco tutto, aggiorno il firmware e…. vai! Non cambia un cazzo! Son passate due ore dall’acquisto, una e mezza di tentativi per farlo funzionare.

Vado a farmi qualche birra e rientro a mezzanotte e qualcosa, non riesco a dormire se non risolvo, è più forte di me.

Ancora sul web, goooogle non mi trova nulla sui siti esteri, ravano come un dannato con un peso tremendo sulle palpebre e pochi minuti prima dell’una trovo la soluzione finale..

- Ah si guardi, in quel modello effettivamente il wizard non va benino, abbiamo avuto dei problemini.
[..]
- Faccia così, stacchi tutti i cavi tranne l’alimentazione. Prema 3 volte in rapida successione il tasto reset e poi lo prema per 20 secondi una quarta volta. Spenga il dispositivo e lo riaccenda. Ora non ha più il wizard ma ha l’accesso al setup manuale.

Dunque, fosse una sottomarca, un blindatissimo modem Telecom o qualche scarto di magazzino, potrei anche capire e non prendermela, ma stiamo parlando di un marchio conosciutissimo, uno dei router wireless più venduti sul mercato e pagato non pochi euro, ditemi voi se è possibile!

Intasano la scatola di foglietti inutili, senza uno straccio di guida, con un cd che è buono solo per levare il ghiaccio dal parabrezza e un blog mi risolve il problema. Io ringrazio quel Massimo, non l’assistenza Netgear.